Le cose principali da ricordare
Cerchi una destinazione e il tragitto desiderato non appare nei risultati di ricerca?
Ecco qui di seguito le possibili cause e le soluzioni proposte.
ultimo aggiornamento su
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In questo caso, alcuni tragitti non sono disponibili e non sono in vendita.
Per garantire il collegamento, nella maggior parte dei casi, saranno previsti dei trasporti alternativi.
Di solito un messaggio te ne informerà sulla pagina dei risultati della tua ricerca.
Trova tutte le informazioni sui lavori in corso regione per regione e per ogni vettore.
Ad esempio: attualmente sono in corso dei lavori sulla tratta Parigi-Les Aubrais.
Alcuni tragitti possono, quindi, non essere in vendita sul nostro sito.
Dei pullman sostitutivi, con un numero limitato di posti a bordo, sono disponibili nei due sensi di marcia sulla tratta Parigi-Les Aubrais.
Sono accessibili esclusivamente ai viaggiatori muniti di una prenotazione specifica da 10 € acquistata esclusivamente sul sito TER Centro Valle della Loira o sull'applicazione Assistant SNCF nella sezione "Titoli" alla scheda "Acquistare", "Pullman lavori Parigi<>Les Aubrais".
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Se non trovi nessuna proposta per il ritorno è possibile che la tariffa scelta per il viaggio di andata non sia disponibile per il ritorno.
Le tariffe dei tuoi biglietti di andata e ritorno devono coincidere.
Oppure alcune prenotazioni sono temporaneamente non disponibili sul sito e sull'app OUI.sncf per ragioni tecniche.
• se prenoti all'andata un TGV INOUI e al ritorno un Eurostar non potrai mettere questi due tragitti nello stesso carrello. Prenota una sola andata in TGV INOUI e una sola andata per il ritorno in Eurostar.
• Se prenoti un TGV INOUI all'andata e un Intercités notturno al ritorno prenota una sola andata per ognuno dei due tragitti
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Se non trovi treni alle date richieste è possibile che il treno sia già completo.
Modifica le date di partenza e di ritorno per visualizzare i treni che hanno ancora posti disponibili.
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Se il tuo tragitto comporta più di due cambi, vai in stazione o in boutique SNCF oppure chiama il 3635 (servizio gratuito + costo della chiamata). Il centralino telefonico è aperto tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Prenota in modo intelligente per assicurarti di fare un buon affare:
SUGGERIMENTO 1Scegli stazioni alternative per alcune grandi metropoli (Parigi, Lione, Marsiglia, ecc.).
Situate in periferia, sono accessibili tramite mezzi di trasporto locali (bus, RER, navetta). Queste stazioni propongono orari diversi e utili.
Ad esempio:
• nei dintorni di Parigi: Marne-La-Vallée, Massy TGV, Versailles Chantier oppure l'aeroporto di Roissy Charles-De-Gaulle (a 25 km da Parigi) dove al Terminal 2 è presente una stazione TGV e Ouigo;
• a Lione: Lione Saint Exupéry, Lione-Part-Dieu;
• a Marsiglia: Aix-en-Provence TGV.
SUGGERIMENTO 2Se sei flessibile sulle date del tuo viaggio, una corrispondenza può essere la soluzione!
Ricordati di fare due ricerche invece di una!
Ad esempio:
• per un viaggio da Parigi a Biarritz, cerca Parigi-Bordeaux e poi Bordeaux-Biarritz;
• per un viaggio da Parigi a La Baule, cerca Parigi – Nantes e poi Nantes – La Baule;
• per un viaggio da Parigi a Vannes, cerca Parigi – Rennes e poi Rennes – Vannes. -
A seconda delle destinazioni, il periodo di apertura delle vendite può variare.
I TGV INOUI, gli INTERCITES e i treni Eurostar sono disponibili alla vendita in date differenti.
Di solito la vendita dei biglietti è aperta 4 mesi prima del viaggio, tranne per i periodi delle vacanze estive, natalizie e invernali.
Per saperne di più visita la pagina dedicata
Consulta il nostro Calendario di apertura delle vendite.
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Prenotare per un animale da compagnia su TER (tragitto in corrispondenza) non è attualmente possibile sul nostro sito (guasto tecnico) per la regione della Provenza meridionale-Alpi-Costa Azzurra.
Acquista il tuo titolo di trasporto individuale sul sito o sull'applicazione e acquista successivamente il biglietto per il tuo animale da compagnia alla biglietteria automatica.
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